ISSUE / QUESTION
Sửa lỗi Media Out máy in Zebra ZT411 ?
Ribbon Out trên Zebra ZT421 ?
Cách sửa lỗi Ribbon In trên Zebra ZT410 ?
Khắc phục lỗi Head Open trên Zebra ZT420 ?
APPLICABLE TO
ZT400 Series.
RESOLUTION
Bảng dưới đây tập hợp một số lỗi phổ biến cho dòng máy in mã vạch Zebra ZT400 Series và hướng xử lý khắc phục.
|
Trạng thái lỗi |
Nguyên nhân |
Cách khắc phục |
 |
- Đầu in ZT411, ZT421 chưa được đóng gập hoàn toàn.
|
-> Head Open. |
|
- Cảm biến mở đầu in hoạt động không chính xác: hư, lỗi.
|
||
|
- Chưa lắp tem, nhãn (giấy) hoặc lắp sai giấy.
|
-> Media Out.
Hoặc : |
|
- Lệch vị trí cảm biến tem, nhãn (giấy).
|
||
|
- Máy in ZT411, ZT421 cài đặt sai loại tem, nhãn đang sử dụng
|
||
|
|
- Tem - nhãn bị kẹt bên trong đường dẫn giấy. |
-Kiểm tra lại đường dẫn giấy - tem, nhãn.
-Vệ sinh trục lăn - roller và đầu in.
|
|
Ở chế độ in: Thermal Transfer:
- chưa lắp ruy băng mực.
- lắp sai ruy băng mực.
- cảm biến ruy băng mực không nhận diện được mực in đang sử dụng.
- tem, nhãn bám dính vào bề mặt cảm biến, che khuất.
|
-> Error Condition Ribbon Out.
-> Ribbon Out. Hoặc:
|
|
- Vẫn báo lỗi dù đã lắp đúng ruy băng mực và cài đặt ở chế độ in: Thermal Transfer.
|
||
|
- Nếu sử dụng giấy cảm nhiệt -> sét chế độ in: Direct Thermal.
- Hoặc tháo ruy băng mực ra khỏi máy in.
|
||
|
 |
- Mực in được lắp, nhưng máy in sét phương thức hay kiểu in: Direct Thermal. |
-> Ribbon In. |
 |
- Chưa lắp đầu in.
- Đầu in không phải chính hãng Zebra hoặc đầu in bị vỡ, gãy, hư. |
- Lắp lại đầu in ZT411, ZT421.
- Thay thế đầu in ZT411, ZT421 chính hãng Zebra.
|
|
|
- Chưa lắp đầu in.
- Điốt bán dẫn hư hỏng.
|
- Lắp lại đầu in.
- Thay thế đầu in. |
|
 |
- Chưa lắp đầu in.
- Điốt hoặc bo mạch đầu in hư.
|
- Lắp lại đầu in.
- Thay thế đầu in khác hoặc mới.
|
|
 |
- Cần vệ sinh đầu in. |
- Vệ sinh đầu in, trục lăn – roller. |
 |
- Nhiệt độ đầu in quá cao. |
-Tắt máy in và vệ sinh đầu in.
- Đưa máy in ra bên ngoài nhiệt độ phòng.
|
 |
- Nhiệt độ đầu in ZT411, ZT421 quá thấp.
- Kiểm tra cáp kết nối dữ liệu và cáp nguồn đầu in.
|
- Đưa máy in ra ngoài nhiệt độ phòng. |
 |
- Hệ thống điểm điốt bán dẫn hư. |
- Thay thế:
|
 |
- Tem, nhãn kẹt vào dao cắt. |
- Vệ sinh dao cắt. |
|
 |
- Tràn bộ nhớ. |
- Xóa files không cần thiết.
- Tiến hành reset factory Defaults. |
APPLICABLE PRODUCTS
