ISSUE / QUESTION
Cách sửa lỗi Head Open Zebra ZT610, ZT620 ?
Khắc phục lỗi ERROR CONDITION HEAD OPEN trên Zebra 110Xi4, ZM400, ZM600 ?
Xóa lỗi Head Open Close Head trên Zebra ZT411, ZT421 ?
APPLICABLE TO
All Zebra Label Barcode Printers.
RESOLUTION / ANSWER
Head Open hoặc ERROR CONDITION HEAD OPEN thuộc về lỗi đóng mở, đầu in chưa chính xác hoặc chưa đóng hoàn toàn. Dưới đây là một số nguyên nhân và hướng khắc phục:
|
Trạng thái lỗi |
Nguyên nhân |
Cách khắc phục |
|
STATUS sáng đỏ; PAUSE sáng vàng. HEAD OPEN - CLOSE HEAD
ERROR nhấp nháy; Máy in tạm dừng. ERROR CONDITION HEAD OPEN
|
- Đầu in chưa được đóng gập hoàn toàn.
- Kiểm tra cảm biến đóng, mở đầu in có bị tem che khuất.
- Bụi giấy, bụi mực che khuất bề mặt cảm biến Head Open / Closed Sensor.
|
- Đóng, mở lại đầu in.
- Đóng lắp lại lắp đậy đối với ZD Series.
- Vệ sinh cảm biến đóng mở đầu in.
|
|
- Cảm biến đóng mở đầu in lỗi. |
- Thay thế cảm biến đóng, mở đầu in.
- Gọi kỹ thuật hỗ trợ nếu vẫn xuất hiện lỗi Head Open, hoặc ERROR CONDITION HEAD OPEN.
|
Hướng xử lý:
Bước 1: Xác định vị trí cảm biến đóng, mở đầu in một số dòng máy in Zebra - TableTop
Đối với dòng ZT200 Series, ZT400 Series
Đối với dòng ZT600 Series, ZT510, Xi4 Series, 105SL Plus.
Đối với dòng ZM Series: ZM400, ZM600; S4M ; Z4M
Bước 2: Quan sát và vệ sinh cảm biến đóng, mở đầu in
- Quan sát xem cảm biến đóng, mở đầu in có tem, nhãn hoặc ruy băng mực bám dính -> bóc, tách và
làm sạch bề mặt.
- Sử dụng cồn và bông y tế làm sạch bề mặt cảm biến đóng, mở đầu in.
- Đóng đầu in gập hoàn toàn.
Đối với dòng ZD Series cần đóng lắp đậy thường sẽ nghe thấy 1 tiếng kêu tách khi lắp đậy máy in được đóng hoàn toàn.
-> Mở lắp đậy bằng cách kéo 02 x lẫy ở hai bên hông máy in Zebra ZD420, ZD421, ZD620, ZD621,..
-> Ấn ở giữa lắp hay ấn hai bên góc trên cùng máy in đến khi nghe tiếng "tách" .
APPLICABLE PRODUCTS
All Zebra Label Barcode Printers.
Zebra ZT230.
Zebra ZT410, Zebra ZT420.
Zebra ZT411, Zebra ZT421.
Zebra ZT510.
Zebra ZT610, Zebra ZT620 .
Zebra 110Xi4, Zebra 140Xi4, Zebra 170Xi4, Zebra 220Xi4.
Zebra ZE500-4, Zebra ZE500-6.
Zebra ZE511, Zebra ZE521.
ZD420, ZD620.
