Sửa lỗi máy in Zebra ZT610 ZT620

ISSUE / QUESTION

• Cách sửa lỗi Media Out trên Zebra ZT610 ?
• Sửa lỗi Ribbon Out Zebra ZT620 ?
• Sửa lỗi Head Open Zebra ZT610, ZT620 ?
  

APPLICABLE TO

• Zebra ZT610.
• Zebra ZT620.

RESOLUTION / ANSWER

Bảng dưới đây tập hợp cách xử lý một số lỗi phổ biến trên dòng Zebra ZT610, ZT620:

 

Trạng thái lỗi	Nguyên nhân	Cách khắc phục
	- Đầu in ZT610, ZT620 chưa được đóng gập hoàn toàn.	-> Head Open.
	- Cảm biến mở đầu in hoạt động không chính xác: hư, lỗi.
	- Chưa lắp tem, nhãn (giấy) hoặc lắp sai giấy.	-> Media Out.       Hoặc:    -> Zebra ZT610 ZT620 Media Out.
	- Vị trí cảm biến tem, nhãn (giấy) bị lệch.
	- Máy in ZT610, ZT620 cài đặt sai loại tem, nhãn đang sử dụng
	- Tem - nhãn bị kẹt bên trong đường dẫn giấy.	-Kiểm tra lại đường dẫn giấy – tem, nhãn.    -Vệ sinh trục lăn – roller và đầu in.
	- Ở chế độ in: Thermal Transfer:       + chưa lắp ruy băng mực.       + lắp sai ruy băng mực.           + cảm biến ruy băng mực không nhận diện được mực in đang sử dụng.       + tem, nhãn bám dính vào bề mặt cảm biến, che khuất.	-> Error Condition Ribbon Out.    -> Ribbon Out.      Hoặc:   -> Zebra ZT610 ZT620 Ribbon Out.
	- Vẫn báo lỗi dù đã lắp đúng ruy băng mực và cài đặt ở chế độ in: Thermal Transfer.
	- Nếu sử dụng giấy cảm nhiệt -> sét chế độ in: Direct Thermal.    - Hoặc tháo ruy băng mực ra khỏi máy in.
	- Mực in được lắp, nhưng máy in sét phương thức hay kiểu in: Direct Thermal.	-> Ribbon In.
	- Chưa lắp đầu in.    - Đầu in không phải chính hãng Zebra hoặc đầu in bị vỡ, gãy, hư.	- Lắp lại đầu in ZT610, ZT62.    - Thay thế đầu in ZT610, ZT620 chính hãng Zebra.
	- Chưa lắp đầu in.    - Điốt bán dẫn hư hỏng.	- Lắp lại đầu in.    - Thay thế đầu in.
	- Chưa lắp đầu in.    - Điốt hoặc bo mạch đầu in hư.	- Lắp lại đầu in.    - Thay thế đầu in khác hoặc mới.
	- Nhắc nhở vệ sinh đầu in.	- Vệ sinh đầu in, trục lăn – roller.
	- Nhiệt độ đầu in quá cao.	- Tắt máy in và vệ sinh đầu in.    - Đưa máy in ra bên ngoài nhiệt độ phòng.
	- Nhiệt độ đầu in ZT610, ZT620 quá thấp.	- Đưa máy in ra ngoài nhiệt độ phòng.
	- Lắp sai cáp dữ liệu kết nối đầu in.	- Kiểm tra và thay thế nếu cần thiết.
	Hệ thống điểm điốt bán dẫn hư	- Thay thế:       + Đầu in zebra zt610.       + Đầu in zebra zt620.
	- Tem, nhãn kẹt vào dao cắt	- Vệ sinh dao cắt.
	- Tràn bộ nhớ.	- Xóa files không cần thiết.    - Reset Factory Defaults.

 

  

APPLICABLE PRODUCTS

 

Zebra ZT610.

Zebra ZT620.