Sửa lỗi máy in Zebra ZT411 ZT421

ISSUE / QUESTION

• Cách sửa lỗi Media Out trên Zebra ZT411 ?
• Cách sửa lỗi Ribbon Out trên Zebra ZT421 ?
• Head Open trên Zebra ZT411 ?
  

APPLICABLE TO

• Zebra ZT411.
• Zebra ZT421.
  

RESOLUTION / ANSWER

Để sửa lỗi trên dòng máy in Zebra ZT411 ZT421, chúng ta có bảng tóm tắt dưới đây hướng dẫn cách giải quyết một số lỗi cơ bản:

 

Trạng thái lỗi	Nguyên nhân	Cách khắc phục
	- Đầu in ZT411, ZT421 chưa được đóng gập hoàn toàn.	-> Head Open.
	- Cảm biến mở đầu in hoạt động không chính xác: hư, lỗi.
	- Chưa lắp tem, nhãn (giấy) hoặc lắp sai giấy.	-> Media Out.       Hoặc : -> Zebra ZT411 ZT421 Media Out.
	- Lệch vị trí cảm biến tem, nhãn (giấy).
	- Máy in ZT411, ZT421 cài đặt sai loại tem, nhãn đang sử dụng
	- Tem - nhãn bị kẹt bên trong đường dẫn giấy.	-Kiểm tra lại đường dẫn giấy - tem, nhãn.    -Vệ sinh trục lăn - roller và đầu in.
	Ở chế độ in: Thermal Transfer:       - chưa lắp ruy băng mực.       - lắp sai ruy băng mực.       - cảm biến ruy băng mực không nhận diện được mực in đang sử dụng.       - tem, nhãn bám dính vào bề mặt cảm biến, che khuất.	-> Error Condition Ribbon Out.    -> Ribbon Out.      Hoặc:    -> Zebra ZT411 ZT421 Ribbon Out.
	- Vẫn báo lỗi dù đã lắp đúng ruy băng mực và cài đặt ở chế độ in: Thermal Transfer.
	- Nếu sử dụng giấy cảm nhiệt -> sét chế độ in: Direct Thermal.    - Hoặc tháo ruy băng mực ra khỏi máy in.
	- Mực in được lắp, nhưng máy in sét phương thức hay kiểu in: Direct Thermal.	-> Ribbon In.
	- Chưa lắp đầu in.    - Đầu in không phải chính hãng Zebra hoặc đầu in bị vỡ, gãy, hư.	- Lắp lại đầu in ZT411, ZT421.    - Thay thế đầu in ZT411, ZT421 chính hãng Zebra.
	- Chưa lắp đầu in.    - Điốt bán dẫn hư hỏng.	- Lắp lại đầu in.    - Thay thế đầu in.
	- Chưa lắp đầu in.    - Điốt hoặc bo mạch đầu in hư.	- Lắp lại đầu in.   - Thay thế đầu in khác hoặc mới.
	- Cần vệ sinh đầu in.	- Vệ sinh đầu in, trục lăn – roller.
	- Nhiệt độ đầu in quá cao.	-Tắt máy in và vệ sinh đầu in.    - Đưa máy in ra bên ngoài nhiệt độ phòng.
	- Nhiệt độ đầu in ZT411, ZT421 quá thấp.    - Kiểm tra cáp kết nối dữ liệu và cáp nguồn đầu in.	- Đưa máy in ra ngoài nhiệt độ phòng.
	- Hệ thống điểm điốt bán dẫn hư.	- Thay thế:       + đầu in zebra zt411.           + đầu in zebra  zt421.
	- Tem, nhãn kẹt vào dao cắt.	- Vệ sinh dao cắt.
	- Tràn bộ nhớ.	- Xóa files không cần thiết.    - Tiến hành reset factory Defaults.

 

 

APPLICABLE PRODUCTS

 

Zebra ZT411.

Zebra ZT421.

Zebra ZT410.

Zebra ZT420.