Sửa lỗi máy in mã vạch Zebra GT800

Bảng trạng thái dưới dây mô tả một số lỗi cơ bản trên dòng máy in mã vạch Zebra GT800 và một số

hướng giải quyết

Trạng thái đèn LED	Trạng thái máy in	Hướng giải quyết
Off	Off	1
Đèn xanh lá cây cố định	On	2
Đèn vàng cố định	Máy in tạm dừng	3
Đèn xanh lá cây nhấp nháy	Máy in hoạt động bình thường	4
Đèn nhấp nháy đỏ	Máy in tạm dừng	5
Đèn LED nhấp nháy 2 lần liên tiếp	Máy in ở trạng thái chờ	6
Đèn vàng nhấp nháy	Máy in ở trạng thái chờ	7
Đèn LED nhấp nháy luân phiên xanh, đỏ	Gọi trung tâm sửa máy in mã vạch	8
Đèn LED nhấp nháy đỏ hai lần sau đó xanh	Gọi trung tâm sửa máy in mã vạch	9
Đèn LED nhấp nháy đỏ, vàng xanh	Bộ nhớ bị hư	10

Hướng giải quyết trạng thái đèn LED báo lỗi theo thứ tự 1-10

1. Máy in không vào nguồn

• Kiểm tra máy in đã bật công tắc nguồn hay chưa ?
• Kiểm tra cáp nguồn cắm vào adapter và ổ cắm điện
• Xem thêm dưới đây

• Rút cáp nguồn ra khỏi máy in và ổ cắm điện, chờ khoảng 30s – 1phút, sau đó kết nối lại.

2. Máy in đang ở trạng thái chờ

• Không cần thực hiện tác động nào cả.

3. Máy in lỗi trong quá trình khởi động máy in (POST – power on self test)

Nếu lỗi này xảy ra, vui lòng liên hệ nhà cung cấp, trng tâm sửa chữa máy in mã vạch để được hỗ trợ. 
Máy in khi khởi động bình thường là khoảng 10s sau khi đèn LED sáng vàng nhấp nháy sẽ chuyển sang
xanh lá cây hoặc nhấp nháy xanh lá cây.

Có thể là lỗi do bộ nhớ:

• Nếu lỗi này xảy ra sau khi in, tắt máy in và mở lại tiếp tục in.
• Đầu in cần nguội – làm mát.

Nếu lỗi này vẫn xảy ra, tắt máy in và chờ khoảng 5 -10 phút hoặc hơn sau đó bật lại máy in.
Nếu lỗi vẫn còn à gọi trung tâm sửa chữa, hoặc nhà cung cấp.

4. Máy in đang nhận dữ liệu

Máy in sẽ nhận toàn bộ dữ liệu (lệnh in ) nhiều nhất có thể và thực hiện lệnh in tuần tự. 
Đèn LED sẽ hiện thị trạng thái màu xanh lá cây.

5. Nhãn – giấy in chưa lắp (cảm biến không nhận được nhãn)

• Lắp lại nhãn và sét loại nhãn cần in trên driver sau đó ấn Feed để tiếp tục.
• Ruy băng mực in chưa được lắp, hoặc hết mực trong quá trình in
• Lắp lại ruy băng mực.
• Đầu in đang mở, hoặc chưa được đóng hoàn toàn à đóng lại đầu in.
• Dao cắt bị lỗi --> có thể kẹt nhãn, làm sạch dao cắt.

6. Máy in ở trạng thái tạm dừng --> ấn Feed để tiếp tục.

7. Nhiệt độ đầu in quá nóng

Máy in sẽ tiếp tục in cho tới khi đầu in được làm mát bằng cách di chuyển máy in sang nhiệt độ phòng 
hoặc nhiệt độ thấp hơn.

8. Bộ nhớ Flash có thể bị hư, lỗi --> Gọi nhà cung cấp, trung tâm sửa chữa thiết bị mã vạch.

9. Đầu in hoặc motor bị lỗi --> cần thay thế

• Gọi nhà cung cấp hoặc trung tâm sửa chữa.
• Đầu in có thể bị lỗi “THERMAL SHUTDOWN” . Tắt máy in và đợi vài phút, bật lại máy in và test.
• Nếu lỗi vẫn xảy ra --> gọi trung tâm sửa chữa.

10. Máy in bộ lỗi bộ nhớ --> gọi nhà cung cấp hoặc trung tâm sửa chữa.